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三水源供水公司开展“匠心守护保供水、贴心服务送温暖”活动

日期:2023/01/21 点击:138

  春节即将来临,为保障城区的正常供水,确保市民过个欢乐、祥和的春节,三水源供水公司党委认真落实“五心利万家”党建品牌五大行动,于1月19日组织生产技术部、管网所及四个营销服务中心,开展了“匠心守护保供水、贴心服务送温暖”服务活动。

  生产技术部深入京东方、惠科、圣水寺等春节期间重点用水保障单位,详细了解了他们的用水安排及需求,提前做好相应保供措施及调度安排工作,确保用户节日期间有水可用。

  管网人员对人口密集区的薄弱给水管道及消火栓开展了一次“体检”,在保障市民的生命、财产安全的同时,确保了用户用水的安全。

  四个营销服务中心人员立足各自片区实际,开展了系列送温暖活动。

  城东服务中心以商超、酒店等大客户为重点,了解用户对抄表收费、停水信息发布、水质水压等方面的诉求,建立台账,分类施策,逐一解决。

  城南服务中心前往较为偏远的蟠龙村,贴心处理用户反映水压不足的情况,提出处理建议,为后续工作开展奠定了基础。

  城西服务中心回访了京东方、八二七部队等大客户,向他们宣传了公司在春节期间的保供措施以及遇到突发问题时的处理方法。

  城北服务中心前往三医院、碧水寺等重点用水单位,提醒用户做好节日期间的用水和消防安全,告知用户值班电话,让用户能在节日期间多渠道、无障碍地联系到城北服务中心工作人员。

  通过一次次阀门启闭、一家家地走访、一句句真情提醒,结节工作人员在节日前夕,用“结节匠心”默默地保障着这座城市的运转,用“贴心服务”将温暖在这个寒冬中传送至千家万户。

 

(三水源供水公司:陈俊安)


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